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面对面接访 心贴心服务

2021-04-27 12:06 来源:钦州日报 字体: 【打印文章】 点击量:

耐心倾听群众反映问题

  日前,钦北区板城镇组织开展公开大接访暨惠民政策法律法规宣传活动,切实提升群众的幸福感和获得感。

  “我孙子今年的医疗保险去哪儿购买?” “脱贫后,怎样才能享受到政府代缴基本医疗保险?”……活动现场,接访的镇领导及有关单位负责人与来访群众面对面、零距离交流,耐心倾听群众反映的问题,细致地解答来访群众提出的问题。对于一时不能解决的问题,工作人员做好问题和线索登记,待进一步调查研究处理,并按照有关规定要求,限期对来访问题进行处理和答复,确保来访群众诉求“件件有着落,事事有回音”。

  当天,工作人员共发放医疗卫生、社会综治、消防安全、社会保险及就业服务等宣传资料2000余份,现场答复解决各类问题30余个。通过现场接访活动,拓宽了群众的诉求渠道,让群众了解更多知识,进一步拉近了与群众的距离、密切了与群众的关系,使群众的呼声、诉求直达镇党委、人民政府。从而使领导干部及时了解群众的所思所想所盼,为乡村振兴工作的顺利推进打下坚实基础。

 

 

  

  

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